こんにちは、八王子市の株式会社菊地建創です！

本日12月13日（土）は、お電話にて3件のお見積り依頼をいただきました。数ある施工店の中から弊社にご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます！

■ 本日いただいたご相談内容
本日いただいたご相談の内訳はこちらです。

・屋根と外壁の塗装
・屋根カバー工法
・カーポートのポリカーボネート板交換

塗装や屋根のメンテナンスから、カーポートの修理まで、お住まいに関する様々なお困りごとにご対応しております。

■ 八王子市内のお客様へ、即日で現場調査
3件のうち、カーポートのポリカ交換をご希望されていた八王子市内のお客様宅へは、本日すぐにご訪問し、現場の状況を調査させていただきました。

その際、カーポートの他に「屋根のスレートが割れていて、落ちそうで危ないから取ってほしい」とのご相談もいただきました。

しかし、屋根の状態を拝見したところ、経年による劣化がかなり進んでいる状態でした。このような場合に無理に屋根へ上がると、かえって他の部分までスレートを割ってしまい、状況を悪化させてしまう危険性があります。

お客様の大切なお住まいを余計に傷つけてしまうことがあってはなりません。そのため、今回は「屋根に登っての作業は危険が伴うため、お受けできません」と正直にお伝えし、丁重にお断りさせていただきました。

■ 無理な工事はしない。それが私たちの誠意です
私たちは、どんなご依頼でもお受けするわけではありません。
安全が確保できない作業や、お客様にとって長期的に見てデメリットが大きいと判断した工事は、たとえご依頼であっても正直にお断りすることがあります。

それは、目先の利益よりもお客様のお住まいと安全を第一に考えるという、私たちの譲れない信念があるからです。

もちろん、お断りするだけでなく、屋根全体の葺き替えやカバー工法といった、現状を根本から解決するための最適なプランを改めてご提案させていただきます。

お住まいのことで気になる点がございましたら、どんな小さなことでも構いません。
まずはお客様のお悩みをお聞かせください。私たちは常にプロの視点で、誠実な対応をお約束します。