こんにちは、八王子市の株式会社菊地建創です。

今回は、私たちが日々の工事やお客様とのお付き合いの中で大切にしている「想い」と「約束」について、あらためてお伝えさせていただきます。

目先の利益より、一生のお付き合いを大切に

私たちは、単に屋根や外壁、雨樋を施工する会社ではありません。本当に守りたいのは、お客様の大切なお住まいと、その家で暮らすご家族の安心と笑顔です。

家は、お子様の成長を見守り、ご家族との思い出を重ね、何十年にもわたって暮らし続ける場所です。だからこそ、一件一件の工事を「建物」ではなく「暮らし」を守る仕事だと考え、目先の利益ではなく一生のお付き合いを見据えて向き合っています。

家族に勧められない工事は、お客様にも勧めない

リフォームや工事のご提案をする前に、私たちは必ず自分自身に問いかけます。「もし、この家が自分の家族の家だったらどうするか」。父や母、兄弟、子どもたちが暮らす家だったとしても、本当に勧めたい内容・金額かどうかを一つひとつ確認します。

その問いに「はい」と胸を張って答えられない工事は、私たちは絶対にご提案しません。家族に必要のない工事を勧めることも、相場とかけ離れた高額なお見積りを出すことも、不安を煽って契約を急がせることもしない。本当に大切な人に向ける誠実さを、そのままお客様にも向けることを何よりも大切にしています。

嘘のない話・見積り・工事を貫くことが私たちの理念です

株式会社菊地建創の企業理念は、嘘のない話。嘘のない見積り。嘘のない工事。です。不要な工事は「必要ありません」、今すぐでなくても問題ない場合は「まだ大丈夫です」と正直にお伝えします。

私たちは、売上のためではなく、お客様からの信頼を積み重ねるために仕事をしています。「困った時はまた菊地建創に相談しよう」と思い出していただける存在であり続けることが、何よりの目標です。

職人直営だからこそ、見えないところほど丁寧に

当社は職人直営のリフォーム会社です。現場を知る職人が直接お話を伺い、住まいの状態を確認し、自ら責任を持って施工します。見えない場所ほど丁寧に、誰にも気付かれない部分ほど手を抜かないことを当たり前と考え、完成したその日だけでなく、10年後・20年後も安心して暮らしていただける仕事を目指しています。

一棟一棟のご縁に感謝し、「自分たちの家・家族の家だったらどうするか」という基準で、真心を込めて施工してまいります。

工事完了はゴールではなく、ここから始まるお付き合い

私たちは、工事の完了をゴールとは考えていません。工事が終わったその日からが、本当のお付き合いのスタートだと考えています。

「少し気になることがある」「また相談したい」そんな時に真っ先に思い出していただけるよう、工事後の点検やご相談にも丁寧に対応していきます。地域の皆さまに長く信頼され、「菊地建創にお願いして本当に良かった」と言っていただける会社であり続けることが、私たちの願いです。

これからも、創業時の想いを忘れず、一棟一棟の工事に誠実に向き合ってまいります。お住まいのことで気になることがありましたら、どうぞお気軽に株式会社菊地建創へご相談ください。