こんにちは、八王子市の株式会社菊地建創です。

今回は、私たちが大切にしている「工事前・工事中・工事後の丁寧なご報告」についてご紹介します。お客様に安心して工事完了の日を迎えていただけるよう、日々の進み具合を写真とともにお伝えすることを心がけています。

毎日の進捗を、写真つきでLINEやメールでご報告

株式会社菊地建創では、工事の開始前から完了まで、その日の作業内容や進み具合を写真つきでご報告しています。足場の設置、養生、洗浄、下地処理、塗装や交換作業の途中経過など、どこまで進んでいるかが分かるようにお伝えすることで、「今日は何をしているのかな？」という不安を少しでも減らせればと考えています。

屋根の上や高い場所など、お客様ご自身では見にくい部分ほど、できるだけ分かりやすい写真をお送りし、「見えない工事」にならないようにすることを大切にしています。

工事前・工事中・工事後を通して、変化が伝わる報告を意識しています

ご報告の際には、ただ「終わりました」とお伝えするのではなく、工事前・工事中・工事後の流れがイメージしやすい写真や説明をお送りするようにしています。「どこがどう変わったのか」「どの工程まで進んでいるのか」が伝わることで、工事に立ち会えない日でも安心してお任せいただけるようにしています。

また、気になる箇所が見つかった場合には、その場で写真をお送りし、「自分たちの家・家族の家だったらどうするか」という基準で対応方法をご相談しながら進めていきます。

分からないことはその都度聞いていただける関係でいたいから

屋根工事や外壁塗装、雨樋工事、防水工事などは専門用語も多く、「本当にこれで大丈夫かな？」と不安になる場面もあると思います。だからこそ私たちは、分からないことや気になる点を、その都度LINEやメールで聞いていただける関係でありたいと考えています。

工事前・工事中・工事後の写真報告を通して、現場の様子や職人の仕事ぶりをできるだけそのままお届けし、「お願いして良かった」と思っていただける工事を目指しています。屋根・外壁・雨樋・防水・雨漏りなど、お住まいのことで気になることがありましたら、「まいぷれを見た」とお伝えいただきながら、どうぞお気軽に株式会社菊地建創へご相談ください。