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当社は、コインランドリー機器の設置・修理・保守・点検を通じて、全国のランドリー環境を支える会社です。

洗濯機や乾燥機は、毎日の生活に欠かせない設備です。機器が止まってしまうと、「当たり前の暮らし」が途端に不便になり、衣類を清潔に保つことも難しくなってしまいます。私たちは、そんな時に迅速かつ丁寧に対応し、お客様に安心をお届けできる存在でありたいと考えています。

ファミリーレンタリースから生まれた専門チーム

当社は、令和2年7月にファミリーレンタリース株式会社のオペレーション部門から独立して設立されました。長年にわたり培ってきたランドリー機器の設置・メンテナンスのノウハウを引き継ぎ、現在は全国のランドリー機器の配送・設置・修理・保守を主な業務としています。

加えて、新たに店舗型コインランドリー機器の修理・点検サービス事業もスタートしました。学生寮・社員寮・ネットカフェ・ホテル・店舗型コインランドリーなど、さまざまな現場での実績を重ねています。

変化する「コインランドリーの役割」を支える

生活スタイルの変化とともに、コインランドリーの役割も大きく変わりました。現在は、ショッピングモールに併設されたコインランドリーで、買い物と洗濯を一度に済ませるといった「時短」を意識した利用シーンが当たり前になりつつあります。

コインランドリーの需要は一過性のブームではなく、すでに社会生活に必要なインフラとして定着しました。高齢化が進む中で、「自宅での洗濯が負担」という声も増えており、ランドリー機器を安全・安心に使い続けられる環境づくりの重要性はますます高まっています。

私たちは、ランドリー機器のメンテナンスで培ってきた技術力を活かし、大型機器を安心して運用できるよう、コインランドリー店舗運営を全力でサポートしてまいります。

大切にしている思いと、受け継がれる社是

ファミリーレンタリース株式会社の社是である「お客様にとってなくてはならない存在であり続けること」という精神は、ファミリーサービス株式会社にもそのまま受け継がれています。

ランドリー機器は、衣・食・住のうち「衣類を清潔に保つ」という役割を担う大切な設備です。だからこそ、日常の当たり前を止めないよう、故障やトラブルの際にはできる限り迅速に現場へ駆け付け、丁寧な点検・修理を心がけています。

困っているお客様に、迅速・丁寧に寄り添い、安心を届けること。それが、私たちが最も大切にしている思いです。

メーカー問わず・全国対応の技術力

当社では、メーカーを問わず小型から大型まで、幅広いコインランドリー機器に対応しています。故障駆け付け、未然防止点検、排水回り清掃、モーター異常（ベルト切れ・つり棒折れ・軸受けなど）、センサー掃除、分解清掃、異物除去まで、さまざまなトラブルに対応可能です。

八王子を拠点としながら、主要エリアの2府6県に加え、東北・中部・近畿エリアへも定期的に出張し、全国のランドリー機器の配送と修理を行っています。ランドリー保守を通じた社会貢献性の高い仕事として、社員一同、技術向上とサービス品質の向上に努めています。

地域に根ざした取り組みも

当社は、ランドリー機器の保守・点検だけでなく、地域貢献活動にも力を入れています。その一つとして、地域の子どもたちや家庭を支える「子ども食堂」を併設し、地域の方々が集える場所づくりにも取り組んでいます。

これからも、ランドリー機器のメンテナンスを通じて社会に貢献するとともに、地域に根ざした会社として、お客様にとって「なくてはならない存在」であり続けられるよう精進してまいります。