MiraiCraft八王子株式会社の阿川です。当社のニュースをご覧いただきありがとうございます。

企業のみなさまとお話ししていると、「人が続かない」「若手がすぐ辞めてしまう」という声をよく伺います。

多くの企業が、給与・評価制度・福利厚生などの“制度”を整えていますが、離職の背景を丁寧にたどると、実は「制度」よりも「関係性の質」の問題が大きく影響していることが少なくありません。

上司に相談しづらい、ちょっとした不満を言えない、ミスを共有できない、気持ちを受け止めてもらえない…。

こうした小さな“関係のほつれ”が積み重なると、制度を整えても定着につながりにくい状況が生まれます。

MiraiCraft八王子では、人事顧問や社員カウンセリングの現場で、離職の本質的な要因は「関係性の質」に表れやすいことを日々実感しています。

ある企業では、若手が次々と辞めてしまう部署がありました。

上司は「任せているつもり」、部下は「放置されていると感じている」というすれ違いが続いていたのです。

カウンセリングを続ける中で、部下が「怒られるのが怖いんじゃなくて、期待されていない気がしてつらかった」と打ち明けてくれました。

上司は「期待してるから任せてたんだよ。言葉にできていなかっただけだ」と返し、この日を境に報連相が増え、相談が自然に生まれるようになりました。

制度は変えていません。関係性が整っただけで、離職リスクが目に見えて下がっていきました。

別の企業では、ベテラン社員の厳しさに若手が萎縮していました。

ベテラン社員は「自分も怒られて育ったから、これが普通だと思っていた」と話してくれました。

若手の声を丁寧に伝え、対話の場をつくる中で、「自分がされて嫌だったことを、同じようにしていたのかもしれない」と気づきます。この気づきを境に、声かけは変わり、若手も相談しやすくなりました。

半年後には定着率が大きく改善しました。人は“気づいた瞬間”に変わり、関係性が整うと組織の空気も変わります。

経営者ご自身にも、関係性の変化は大きな影響をもたらします。

社員の悩みを一人で抱え込み、「人の問題だけは誰にも相談できない」と感じていた社長が、外部カウンセリングを導入されたケースでは、社員から「迷惑をかけたくなくて言えなかった」という声が上がりました。

社長が「迷惑なんて思ったことはない。言ってくれた方が助かる」と伝えたことで、社員は本音を言いやすくなり、社長も“抱え込む”のではなく“共有する”スタイルへ変化していきました。

組織全体の空気が軽くなり、経営者の孤独感も和らいでいきました。

もちろん、“制度”は大切です。

ただ、辞めない組織をつくるには、制度だけではなく、その土台となる「関係性の質」を整えることが欠かせません。

関係性の質が高まると、関係性が整うと、本音が言える、助け合える、ミスを共有できる、孤立が減る、挑戦できる

そんな組織の土台が育ちます。

MiraiCraft八王子では、社員カウンセリングや人事顧問の場面で、社員一人ひとりの声を丁寧に聴きながら、「関係性の質」を高めるための対話や仕組みづくりを企業のみなさまと一緒に進めています。

「制度よりも、まずは関係性を整えたい」と感じられたら、一度お話を聞かせていただけませんか。

多摩地域の企業と、そこで働く人たちが、安心して働き続けられる組織づくりを進めていけるよう、これからも地域の中で丁寧に支えてまいります。

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