MiraiCraft八王子株式会社の阿川です。

「働く人の心に寄り添うシリーズ」第2回として、若手が相談できない理由についてお伝えします。

「最近の若い子は相談しない」と言われますが、その背景には“相談しづらい空気が生まれやすい環境”があります。

若手が相談できないのは、性格ではなく環境の影響が大きいと感じています。

1．現場で起きている“声を飲み込む瞬間”

ある職場で、新人スタッフがメモを持って先輩に近づき、「今、少しだけ…」と声をかけようとしました。

しかし先輩は電話と書類対応で手いっぱい。

新人は口を開きかけて閉じ、メモをしまって持ち場に戻りました。

後で彼は「聞いていいのか分からなくて…迷惑かなと思って」と話してくれました。

この“声を飲み込む瞬間”は、多くの職場で起きています。

2．相談が生まれにくい職場の特徴

これまで多くの現場を見てきて、相談が生まれにくい職場には、次のような特徴が重なっていると感じます。

これらが重なると、若手は「黙っていたほうが安全だ」と学習していきます。

3．分岐点になる「ミスの扱い方」

相談できるかどうかの分岐点は、“ミスをどう扱うか”にあります。

ミスを責める職場では、相談は“危険行為”になり、「怒られたくない」「迷惑をかけたくない」「できない自分を見せたくない」と感じるほど、若手は声を上げなくなります。

逆に、ミスを共有できる職場では「困ったときは早めに相談したほうがいい」という感覚が自然と育ちます。

4．相談できないまま抱え込む心の疲れ

相談できない状態が続くと、若手は「自分は向いていないのでは」「また迷惑をかけてしまうかもしれない」と感じ始めます。

本来は環境の問題でも、本人が“自分のせい”として抱え込み、自信を失い、萎縮し、成長が止まってしまうことがあります。

その結果、限界が来たときに突然の退職として表面化するケースも少なくありません。

5．若手が相談できる職場の“仕組み”

相談できる職場は、偶然ではなく、意図的な仕組みによって生まれます。

若手が安心して声を出せる環境は、組織全体の成長スピードを大きく変えます。

6．MiraiCraft八王子ができること

私は企業人事として約25年、多くの若手の悩みに向き合ってきました。

外部の立場だからこそ、といった“感情の置き場所”をつくることができます。

若手が相談できる職場は、人が育ち、辞めにくい職場です。

MiraiCraft八王子は、八王子の企業のみなさまとともに、若手が声を上げやすい環境づくりを、現場に寄り添いながら進めていきたいと考えています。

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